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再现骗保奇案,保险公司到底能不能查到我们的体检记录?

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再现骗保奇案,保险公司到底能不能查到我们的体检记录?


江苏出了个姓高的“聪明人”。


他是医生,他妻子是保险公司经理。


多年从医经验让他察觉自己可能身患甲状腺癌,于是 化名“高飞”去一家私立机构体检,最终确诊。


在其妻子的帮助下,同时在 13 家保险公司买下 790 万保额的保险组合,刚过等待期,便去申请理赔。


如此操作惊呆众人,保险公司直接了报警。


公安机关介入调查,开始没查到任何关于“聪明人·高”的就诊记录,但 排查了上万多条体检信息后,揪出了一个“高飞”


经医学专家严格检查比对,确定这个“高飞”和“聪明人·高”实为一人!


真相浮出水面,等待这位“聪明人·高”的将是10 年以上有期徒刑和没收财产……


这里科普一下,骗保学名“保险诈骗罪”,属于刑法。


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话说历年出现的理赔纠纷,大多由被保险人“未如实告知”导致。


今天我们就聊聊这些问题,全文主要分三部分:


  • 保险公司能查到所有就医记录和体检记录?

  • 保险公司如何调查这些记录?

  • 关于有健康问题投保的常见问题解答?



1
能查到所有记录吗?


能!几乎所有保障型保险在《投保须知》里都会有一项 授权声明:


再现骗保奇案,保险公司到底能不能查到我们的体检记录?


也就是说:被保险人出险申请理赔时,保险公司有权从 任何可能的渠道 调查被保险人的过往病史和所有体检报告。


信息化时代下,医院无论大小,机构无论公司,基本都要求实名制看病、体检。


很多私立医疗机构跟保险公司有 合作关系,各保险公司之间也信息互通。


至于“黑医疗机构”,涉嫌恶意骗保,保险公司报警立案调查,必然不会漏掉。


就像文章开头的案例,警察一来,小老百姓还能面红心不跳的接受审查?


当然,也不是所有保单理赔都需要审查。


毕竟保险公司每天都要面临几百上千份保单,一一调查,人力物力 成本无疑是巨大的


小额,比如几千几万,或者出险时间在投保 5 年甚至 10 年以后,一般直接理赔,个别公司会例行检查。


那什么情况必查且严查呢?


1)短期出险,比如刚过等待期,或者投保 1 年甚至 2 年内出险。


2)频繁购买,也就是短期内从各个保险公司购买多份保险。


3)超大保额,和频繁购买差不多,都是因为买的保额过多而担心骗保,所以必查且严查!


那么查出问题一定会拒赔吗?


这个问题我曾和凌凌漆聊过,英雄所见略同——


如果只是一些小问题,最重要的是没有涉及到投保时的健康告知,一般不会影响理赔。 


如果是未告知的是健康告知涉及到的问题,不管是否是导致后来确诊重疾的疾病,保险公司都有道理拒赔。


但具体未告知原因情况各不相同,情况也就复杂了起来:


比如,刘小姐单位强制集体体检,但没拿到任何体检结果通知,所造成的未如实告知,可以以“合同未尽到说明义务”为由打官司争取。


再比如,出险时间距离投保时间 5 年以上且是新发,也有机会争取。


不过,只有在 非故意造成不告知 的情况下,可以 考虑争取


故意带病投保的情况,参考刑法第 198 条!



2
具体如何调查?


大公司一般有自己的理赔调查团队,小公司一般外包给专业的调查公司。


主要方法有三种:


1)身份信息调取公立医院病历。


根据法律规定,病历分为三种: 

1、住院病历,医院保管时间不得少于 30 年,遗失或损坏均为院方责任;

2、在医院建立档案的门诊病历,医院保管时间不得少于 15  年; 

3、由患者保存的门诊病历,包括化验单、检查单、挂号票根等,这些患者一定要妥善保管。


病历依法保存时间很长,不要妄想病历突然消失。


2)医院系统上没有记录的,保险公司会去被保险人可能去的医院和体检机构 地毯式排查 ,同时也会 面谈被保人,走访亲友 等了解情况。


如曾多次体检,做健康告知参考如下:


  • 个人体检和公司体检相比,以公司为参考

  • 2 年前体检和 1 年内的体检相比,以距离现在时间最近的结果为参考

  • 体检机构和公立医院体检中心相比,以公立医院为参考

  • 二级医院和三级医院相比,以等级高的医院(三级医院)为参考

  • 体检中心和医院专项检查相比,以专项检查为参考


3)报警。



3
健康问题和投保的常见问题解答



Q1:买保险要不要体检?


买前建议先 不要体检(包括等待期)


但身体已有明显不适,请及时就医,以免耽误病情,这是买多少保险都弥补不了的。



Q2:买好保险,刚巧等待期查出问题怎么办?


具体分以下几种情况:


1)等待期内确诊重疾或者因疾病导致 身故 的,保险公司会 退还保费,保险合同就此终止。


2)确诊 轻症 ,等待期没过,肯定是 不赔 的。


至于其他责任,不同产品不同规定,或退保费合同终止,或只终止轻症豁免保费等。


3)等待期查出健康告知涉及疾病,等待期后才恶化为重疾并确诊的,不同产品不同规定:


  • 重疾险:对等待期确诊疾病没明确规定的,理应正常赔付,有规定的,一般退还保费,合同终止。

  • 医疗险:等待期生了病,一般不会影响合同,只是等待期生的病所产生的医疗费用不报销(过了等待期还没治好,继续治疗花的钱也不报销)。 



Q3:已经出现健康异常且有记录,还能买保险吗?怎么买?


1)意外险只保意外,无关疾病,一般都能顺利投保。


2)重疾险、医疗险、寿险需要健康告知,有健康问题的话:


  • 选择健康告知不涉及或宽松的产品;

  • 智能核保,不过还可以走人工核保,加费或者除外承保;


具体的选择逻辑可以看我之前的文章:怕了!体检异常率 99%!七大医院 27 万人的大数据!


PS:上文涉及产品均已停售,有问题可以直接给小编留言



Q4:假如投保时有所隐瞒,现在后悔了怎么办?

可以补充健康告知,“坦白从宽”???

保险公司会根据补充内容,决定正常、除外、加费承保或者拒保。



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