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有好多内地的朋友在买了香港保险后,当后期续费时找不到当时的销售人员,这时候难免出现缴费难 的问题。我把将会在后续缴费中遇到的问题跟大家做个分享!
一、先了解清楚自己香港保险业务员是否离职了
最近接到好几位买过香港保险的陌生客户的咨询,基本上都是关于续期交费的问题,提醒各位投保过香港保险的客户最好每年跟自己的代理人或经纪人联系几次,确认对方是否还在职,是否还可以提醒售后服务,不要等到需要服务的时候才知道对方离职了,到时候很多事情可能来不及了、抓瞎了。
二、开香港银行支票交续期保费的提醒
如果你有香港银行账户,同时又申请了一本空白的支票本,那么恭喜你可以通过开香港银行的支票来交香港保险的续期保费,只要填写一张支票寄给业务员或保险公司就可以了。
不过这里给大家提个醒,开好支票记得在左上角划两条线 ,如果不划的话这张支票会有风险,一旦支票落入别有用心之人的手里,TA 可以把你的支票直接兑现的。 不划线是有风险的!
三、给一些聪明的内地投保人一点提醒
之前听过一个关于内地客户投保香港保险的故事,跟大家分享。这个客户本身有甲状腺结节,在香港其中一家保险公司投保时做了如实告知,也在香港安排了体检,最后保险公司核保的结论是甲状腺引起的重疾或早期重疾除外,客户没有接受,取消投保申请退回保费。
后来客户又找到了香港另外一家保险公司的代理人,客户跟代理人告知了之前的情况,代理人跟客户说 5 年内如果不出险的话,以后再出险就可以赔付了。
在这里提醒各位客户,不要对保险公司存有侥幸心理,保险公司的调查能力远比你想象的要强。同时,客户之前还在香港做过体检,这个记录香港保险公司很方便的就能查到,这个客户以后如果出险的话,肯定是赔不到的。
任何时候如实告知是对客户自己最好的保护。
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