香港保险在线理赔指南

友邦： 官网 +APP

友邦客户服务热线：852 2232 8888

1、官网资料下载（可邮寄理赔）

重疾险理赔不需要赴港，只需要下载并填写以下表格寄过去就可以。

资料邮寄地址： 香港 / 北角电气道 183  号 / 友邦广场 12 楼 / 友邦财骏中心

友邦索赔流程官网：

http://ehkbx.netehkbx.comaia.com.hk/zh-cn/help-and-support/individuals.html

2、『友出行』App 理赔  

下载友邦官方 App，把上述文件拍照后可选择索偿服务，即可进入公司理赔流程。

保诚： 官网 +APP

保诚客户服务热线：852 2281 1333

1、官网资料下载及理赔步骤

登入官网下载及填写理赔申请表，同时集齐所需文件。

身故理赔流程

保诚理赔索引网址：

https://hk.ehkbx.netehkbx.comprudential.com.hk/claims/home/tc/

邮寄地址： 香港告士打道邮政局邮政信箱 28058 号

2、『PRUmobile』App 理赔

输入保单信息登入后可查看保单明细及各相关详情，点击“电子理赔”。

同时，客户可以第一时间了解保诚旗下近期产品动态和最新的活动优惠资讯，功能齐全。

宏利：eClaims 在线理赔

宏利热线:：2510 3941（中国免费专线：4008 428 017 )

1、官网下载资料

邮寄地址： 香港九龙观塘伟业街 223-231 号宏利金融中心 22 楼宏利人寿保险（国际）有限公司个人理财产品理赔部

宏利理赔索引网址：

https://hk.ehkbx.netehkbx.commanulife.com.hk/wps/portal/pwshome/pages/claims-procedure/hospitalization

2、eClaims 在线理赔

* 适用于每张收据金额不多于港币 3,000 元之索赔

网址：claimsimple.hk

富卫：7-Eleven 创新理赔

富卫服务热线 ：3123 3123

FWD 富卫携手世界知名的连锁便利店 7 -Eleven 推出“全新理赔服务”，富卫的客户们可以于 7 -Eleven 店舖提取现金赔偿。

富卫和 7 -Eleven 的合作理赔服务于 2018 年 1 月 30 日正式开始，目前在全港 135 间港铁的 7 -Eleven 均可使用。 申请理赔的客户最快几秒钟就可以在店铺内提取理赔现金。

现在可以在 7 -Eleven 理赔的保险种类主要是住院及医疗、旅游、个人意外保险，每次理赔金额暂为 3000 港币。

富卫理赔索引网址：

https://hk.ehkbx.netehkbx.comfwd.com.hk/tc/support-claims/claims/