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香港保险,代表着保险行业的领先者,早已被越来越多的内地客户认可。在这个坑蒙拐骗、风险一触即发的时代,香港保险早已成为品牌和安全的代名词,但还是有不少朋友存在不少疑虑:
为什么要千里迢迢赴港买保险?
现在内地保险也不错,香港保险真的有这么好吗?
香港那么远,万一有个啥事,真能理赔得出来吗?
香港保险理赔麻烦吗,理赔还要再去香港吗?
今天三哥来分享一个真实的理赔案例,香港保险理赔原来如此简单。
看点
01、理赔案例
三哥同事的客户刚刚完成一起理赔,一对年轻的父母为其 4 岁的宝宝在香港 Y 保险公司买了一份 15 万美金的重疾保险,不幸的是,投保 5 个月后,宝宝发生了白血病。
短期治疗费高达 50 万元 ,更别说之后的长期治疗。此时,香港保单就是这个不幸中的万幸, 友邦保险依据合同理赔 22.5 万美金理赔款(15 万美金原有保额 + 首 10 年赠送 50% 保额 7.5 万,折算人民币 142 万。)
以下是客户获赔时真实的感情描述,我想保险的意义也在于此,帮助个人提供保障,转移风险。作为保险从业者,这就是我们所承载的责任和存在的意义。
客户说,不希望自己爱的人有一天遇到病能治但却没钱的情况,生活就是要有家有爱有保险!
下面我们来看一下理赔进度的通知详情:
同事和后台的微信真实对话:
小编同事跟客户的微信真实对话:
看点
02、理赔文件
总结一下理赔流程,希望可以解决客户对香港保险的理赔和就医的疑惑,这里我们再次重申:香港保险的理赔,不要再次过去香港,在内地就可以处理,香港保险在内地有指定的三甲医院(基本全覆盖了内地三甲医院),能确保客户的风险来临之时,能实实在在得到保障。
理赔文件要求:
1、填妥《危疾理赔申请书》
2、保留有关医疗报告以及其他有关文件(如有)。
3、有关文件需要在诊断当日起计 180 天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。
在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:
1. 填妥以及签署《危疾理赔申请书》第一部分。
2. 主诊注册西医已填妥《危疾理赔申请书》第二部所有问题以及签署。
3. 附上身份证明文件副本、所有化验报告和病理报告之副本。
4. 如需直接邮寄赔偿支票,请于《危疾理赔申请书》第一部分上注明。
我们仔细读一下,重疾理赔的要求实际上需要的是一份《危疾理赔申请书》+ 医疗报告(化验报告,病理报告)+ 身份证文件副本
看点
03、总结
1.患者家属需保持冷静和清醒,第一时间联系你的保险代理人 / 经纪人
医疗记录和出院报告,都会成为成功理赔的关键参考文件,而一旦出院报告完成,是无法进行修改的,切记切记!
发现病况,不要惊慌,也不要到处去百度和翻出几年前的体检报告,寻找病情起源。更不要跟医生讲任何你曾感觉不好之类的无法验证的东西,切记,你的病况一定是最近发现的,一定是在保单生效 3 个月以后才发现的,而不是什么多年以前的隐疾。因为,投保时,你的保险代理人 / 经纪人应该已经仔细询问过你,并如实申报了你所有潜在的身体问题
2.内地客户的特权
内地客户,如果买了香港的消费型医疗险,建议先把医疗发票原件寄给香港保险公司报销,然后申请退回原件;
在香港保险公司完成理赔后,你可以拿着被退回的发票原件找社保或者国内保险公司进行余额部分的第二次理赔;
现在友 X 和保 X 出了更好的消息,内地客户将立即可以透过电子化的方式实现理赔,相信香港其他的保险公司也都会接二连三跟上科技和人性化的热潮,所有的一切都是为了更好地服务各位客户,为大家带来更贴心更可靠的保障!
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