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2020 年度，英国保诚理赔总额为39.73 亿港元，理赔个案总数为88,038 宗（2019 年为 106,025 宗）；平均理赔处理时间为3.8-5.6 个工作日。
新冠病毒免费额外保障去年理赔了225 宗，共理赔金额为253 万港币。即日起至 2021 年 4 月 30 日，大家可以登入 Pulse 登记新冠疫苗·全护基金，登记基金后一旦确诊新冠肺炎或因接种新冠疫苗后引起副作用，即可申请每人高达 12 万港币的资助。（下载链接：http://oneplus.page.link/RB5Y)
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51-60 岁：理赔个案数目最多 （285 宗），平均理赔金额70.9 万 港币 ，主要理赔原因为 循环系统疾病。
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41-50 岁：理赔个案数目次之 （249 宗），平均理赔金额97.3 万港币 ，主要理赔原因为 循环系统疾病。
对于女性而言：
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41-50 岁 ： 理赔个案数目最多 （554 宗），平均理赔金额 约76.6万港币 ，主要理赔原因为 女性生殖系统癌症。
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31-40 岁 ： 理赔个案数目次之 （452 宗），平均理赔金额约79.2 万港币 ，主要理赔原因为 女性生殖系统癌症。
前五位住院理赔原因，分别是：消化系统疾病 （24%）、 肿瘤 （13%）、 损伤及后遗症 （12%）、 泌尿生殖系统疾病 （11%）、 呼吸系统疾病（9%）。
2018 年中国内地十大高发癌症如上图所示。
保诚医疗网络于 2020 年 10 月起提供市场上首家“及时预先批核”的住院免找数服务。
英国保诚扎根香港超过 50 年，规模极大，偿付能力极高，达564%，是一家世界级金融集团，拥有雄厚的资金和出色的分红能力。
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