我们之前向很多客户了解过，买过保险之后最担心什么？买过重疾险的客户基本都是回复：担心理赔。
对于香港保险，是否能顺利理赔、是否需要本人赴港办理理赔手续、理赔款如何顺利接收等，都是客户普遍担心的问题。我们不妨通过其他客户的理赔案例去间接了解香港保险的理赔是怎样的。
香港友邦 AIA 又赔钱了，有 2 张支票：135000 美金和 3184.58 美金。
客户在 2016 年 10 月 28 日 的时候投保了 友邦的加裕倍安保，保额 10 万美金，每年保费 3472 美金。现已升级为 PEU2
2019 年 10 月份 客户在浙江大学医学院附属第二医院不幸被确诊为 甲状腺乳头状癌（分型 T1N1M0）。
客户于 2019 年 11 月份 向保险公司申请理赔，因为客户在首次申请理赔的时候 提供的文件不足，后续又再补充了两次文件，导致这次的理赔时间较长。（在这里我们也要提醒大家，在理赔过程中，大家尽可能配合保险公司，避免理赔时间拖长）
2020 年 2 月 客户理赔成功，共理赔135000+3184.58 美金！
保额 10 万美金 + 首十年 35% 升级保障 + 第四年的保费 （ 因为客户在第 4 年保费到期日前未理赔，所以客户需要交第 4 年的保费，理赔成功后保险公司会退回保费。）
客户当时投保的是一份单次理赔产品，所以此次理赔之后保单也就结束了，从保险的角度来说，我们建议大家买多次的赔付的产品 ， 现在市面上也基本都是多次赔付的产品，所谓多次的赔付的产品，简言之就是理赔完之后，针对一些指定的疾病还会再进行赔付，并且无需再缴纳保费。
香港保险理赔，无需客户再次赴港，在内地就可以处理，顺丰快递寄到香港是 30 块钱，香港保险在内地有指定的三甲医院；能确保客户的风险来临之时，能实实在在得到保障。
1、危疾保障索赔申请表，可以从保险公司的官网上下载下来；
2、医生报告，从保险公司官网上下载下来，给受保人诊断的医生去填，最后要有医生的签字和印章；
3、身体检测报告，保险公司对不同的疾病有不同的要求，需要我们提供不同的文件报告；
http://ehkbx.netehkbx.comaia.com.hk/zh-cn/help-and-support/individuals/health-care-claims/file-a-claim/how-to-file-a-claim/critical-illness.html
4、第二栏医生报告，不同的疾病下载不同的医生报告，由主诊医生去填就可以了。
范本仅供参考，具体还要以客户情况不同进行填写。
在得知本次客户顺利理赔时，保险顾问也瞬间松了一口气，那时才深刻体会到自己作为专业顾问的重要性和意义 ， 保险理财顾问从来都不是单纯的销售，在帮忙客户进行配置的同时，更是为客户未来很多年的健康和家庭提供最全面的保护，在客户需要支持的时候，尽全力的当好客户坚实的后盾。
最后还要再补充一点，在得知患病时，一定不要慌张，特别是家属一定要保持冷静，第一时间联系您的保险理财顾问。
最后 希望客户早日康复，在拿到这笔理赔款时享受更好的治疗。
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